RōBee הוא פתרון רובוטי לשירות ולממכר שפיתחו אלקטרה מעליות, ONE robotix ו-Interaa. הרובוט מחובר למכונת ממכר ולמעליות הבניין, אוסף מוצרים בלי מגע יד אדם ומביא אותם עד החדר, ולצד זה מקבל, מבצע ומתעד קריאות שירות. הפתרון מוצע לראשונה בישראל ופועל במלון NYX הרצליה מרשת פתאל.

מה RōBee עושה

אספקה ממכונת ממכר - מתחבר למכונת שתייה ומוצרים, אוסף את ההזמנה בלי מגע ומוסר אותה במהירות ובדיוק.

• שליחויות - מעביר חבילות, מסמכים וציוד בתוך מלונות, קליניקות, מתחמי עבודה ובתי חולים.
• ניווט והכוונת אורחים - מלווה אורחים ולקוחות ליעדם ומתאים את מסלולו לתנועה במרחב.
• סיור מודרך - מספק מידע קולי ומלווה מבקרים במסלול מותאם.

ניהול קריאות שירות - אוטומטי ומתועד

בתהליך הרגיל, קריאות אורחים מטופלות ידנית, דרך הטלפון, ולא תמיד מתועדות. עם RōBee, האורח יוצר קריאה, והרובוט מעבד אותה, מתעד אותה, מבצע את המשימה ומתעד את הסטטוס - כך שכל קריאה נמדדת ואין קריאות שנופלות בין הכיסאות.

מהשטח: מלון NYX הרצליה

על בסיס ביצועים במלון NYX הרצליה מרשת פתאל (179 חדרים): הרובוט מטפל בכ-10 מתוך כ-20 קריאות השירות היומיות, בזמן ביצוע של כ-8 דקות למשימה לעומת כ-22 דקות לעובד - פי 2.75 מהר יותר - ומפנה כ-3.6 שעות עבודה ביום, בעיקר בשעות הערב והלילה, שבהן מוזמנים רוב השירותים.

חבילות שירות

כל החבילות כוללות רובוט, מודול טלפוניה, מודול מעלית, התקנה והטמעה, מיפוי המרחב ושירות ותמיכה טכנית. החבילות נבנות לפי הצורך - מפתרון בסיסי למשימות ידניות, דרך שילוב מכונת שתייה וניהול מלאי חכם, ועד מערכת מלאה לניהול משימות והזמנות.

שאלות ותשובות 

מהו RōBee?
RōBee הוא פתרון של אלקטרה מעליות, ONE robotix ו-Interaa: רובוט שירות המחובר למכונת ממכר ולמעליות הבניין, מביא מוצרים עד החדר בלי מגע יד אדם, ומקבל, מבצע ומתעד קריאות שירות במלונות ובנכסים.