חטיבת השירות של אלקטרה מעליות מפעילה מערך לוגיסטי לחלקי חילוף וציוד למעליות, הכולל מעל 35,000 פריטים: לוחות פיקוד, פאנלים, מכונות ודלתות. פריטים הזמינים במלאי מסופקים מיידית, ופריטים שאינם במלאי מוזמנים בהתאם לפריט. החטיבה מספקת גם ציוד מקורי למעליות OTIS, ומעניקה פתרון ביניים בתקלות מורכבות עד להגעת החלק.
מערך לוגיסטי זמין
המערך הלוגיסטי מנוהל בידי אנשי מקצוע הדואגים לרמות מלאי שוטפות - מלוחות פיקוד ופאנלים ועד מכונות ודלתות - באמצעות כלים טכנולוגיים לניהול מלאי. המשמעות: הטכנאים יכולים להתחיל לעבוד מיד, בלי להמתין לציוד. אספקת הציוד ניתנת לכל סוגי המעליות, כולל ציוד מקורי למעליות OTIS, בעמידה בתקנים המחמירים.
'עזרה ראשונה' למעלית
בתקלה מורכבת, כשהחלק הנדרש אינו במלאי, הצוות מעניק פתרון ביניים יצירתי כדי להחזיר את המעלית לפעולה, מזמין את החלקים ובונה תכנית עבודה לתיקון ולשדרוג בהתאם לצורך.
שאלות ותשובות
כמה זמן לוקחת אספקת חלקי חילוף למעלית?
פריטים הזמינים במלאי של אלקטרה מעליות מסופקים מיידית. פריטים שאינם במלאי מוזמנים, וזמן האספקה משתנה בהתאם לפריט; בתקופת ההמתנה הצוות מעניק פתרון ביניים ככל האפשר.