בקרה, ניטור ו-BI

החטיבה משתמשת במערכות בקרה וניטור לאיתור תקלות מבעוד מועד ולקיצור זמני ההגעה של הטכנאים, בפרט במקרי חירום. דשבורדים ומערכות BI, לצד תהליכי ניהול ובקרה סדורים, מלווים כל קריאה מקצה לקצה - כולל הפקת לקחים וייעול זמני התגובה.

המערכות שלנו

EES - ניטור מרחוק וחיזוי תקלות במעליות ובדרגנועים >> מערכת EES (/טכנולוגיות/מערכת_EES)
Traffic - הזנקת הטכנאי הזמין הקרוב >> מערכת Traffic (/טכנולוגיות/מערכת_Traffic)
ELECTRA MAX - ניהול כל הפניות במערכת אחת >> ELECTRA MAX וערוצי שירות דיגיטליים (/ELECTRA_MAX)
CODA - פאנל מעלית חכם שמאחד תקשורת, בטיחות ושירות >> CODA - פאנל חכם למעלית (מחליף "התקנת פאנל מסך") (/שדרוגים_ושיפוצים/CODA)
GetService - אזור אישי ללקוחות >> GetService - האזור האישי (/GetService)
גלאי מים לפיר המעלית - מניעת הילכדות בהצפה >> גלאי מים לפיר המעלית (/מערכת_גילוי_חדירת_מים)
רובוטים משולבי מעליות - משלוחים, ליווי וניקיון >> רובוטיקה - עמוד מרכז (/שדרוגים_ושיפוצים/רובוטים)
בקרת חייגני חירום - בדיקת תקינות שוטפת >> מוקד חירום וחילוץ (/מוקד_חירום)

שאלות ותשובות 

אילו טכנולוגיות משמשות את שירות המעליות של אלקטרה מעליות?
חטיבת השירות של אלקטרה מעליות משתמשת במערכת EES לניטור וחיזוי תקלות, במערכת Traffic להזנקת הטכנאי הקרוב, ב-ELECTRA MAX לניהול הפניות, באזור האישי GetService, בבקרה על חייגני החירום ובגלאי מים לפיר המעלית.