הצהרת נגישות

חברתנו פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בליווי עמותת נגישות ישראל.

אנו רואים בלקוחות עם מוגבלויות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי החברה.

מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש.

חלק זה באתר נועד ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של החברה.

הסדרי נגישות

הסדרי הנגישות של הבניין בו ממוקמים משרדי אלקטרה מעליות:

קבלת קהל במטה החברה (בתיאום מראש) בכתובת – שדרות נים 2 ראשון לציון, קומות 14 ו- 15.
חניות נכים – ניתן להחנות בחניות הנכים  במפלסים: 3- , 4-.
דרכי גישה לבניין – ללא מכשולים – נגיש.
בכניסה לקומות קיימת מערכת אינטרקום עם מספרי השלוחות.
שירותי נכים – קיימים נגישים בכל קומה.
מעברים רחבים – מוסדרים.
שילוט הכוונה – יש.

נגישות אתר אינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשייימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת אלקטרה מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.

תו אתר נגיש

תו "אתר נגיש" הינו יוזמה של עמותת "נגישות ישראל" ואיגוד האינטרנט הישראלי. התו מוצב באתרים אשר בוצעו בהם ההתאמות הדרושות כדי להפכם לנגישים לאנשים עם מוגבלות. מטרת הצבת התו היא קידום המודעות הציבורית לנגישות לאינטרנט ויידוע ציבור הגולשים באתר אודות מידת נגישותו.

נגישות האתר

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. האתר תואם את המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ואת המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C. כמו כן, מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

תיקונים שבוצעו

באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ"י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C), התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים. כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA  העדכנית ביותר.

חלק מהדברים שבוצעו באתר

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר. יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים כגון PDF, Word, Excel) וקבצי וידאו) מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להשלים זאת. במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.

במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר נשמח אם תפנו אלינו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.

יצירת קשר

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח אם תדווחו לנו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.

פרטים של רכז נגישות בארגון

ארגוננו, ישמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח

להלן דרכי יצירת קשר:

שם: יעל ואקנין

מייל: yaelv@electra.co.il

ניתן להשאיר הודעות טלפוניות במוקד שירות הלקוחות פעיל 24 שעות:  1800-43-43-43

המידע הנו דינמי ומתעדכן מעת לעת.